Opiekun pacjenta stomatologicznego

opiekun pacjenta stomatologicznego

Opiekun pacjenta stomatologicznego

Opiekun pacjenta stomatologicznego to osoba, która towarzyszy pacjentowi podczas procesu leczenia, pomaga w zrozumieniu na czy polega jego indywidualny problem zdrowotny oraz przedstawia w sposób zrozumiały metody i możliwości leczenia. Odpowiada za kwestie organizacyjne oraz komunikację pomiędzy pacjentem, a stomatologiem, szczególnie w przypadkach leczenia wieloetapowego w zakresie protetyki, ortodoncji, czy chirurgii stomatologicznej.

Opiekun pacjenta stomatologicznego

Zadania opiekuna pacjenta

Opiekun pacjenta w gabinecie stomatologicznym towarzyszy pacjentowi od pierwszej wizyty w gabinecie, aż do zakończenia leczenia. Odpowiada za stały kontakt z pacjentem zarówno w gabinecie, jak i poza nim – telefonicznie i mailowo. Ma za zadanie rozwiać wszelkie wątpliwości swojego podopiecznego co do przekazanych przez lekarza stomatologa informacji. Wytłumaczyć nieznane mu pojęcia oraz metody i przedstawić w prosty i przystępny sposób szczegółowy plan leczenia. Odpowiada on również za indywidualne dopasowanie wybranej metody leczenia, wskazuje dostępne alternatywy oraz przedstawia kosztorys leczenia. Osobisty opiekun pacjenta umawia kolejne terminy wizyt, oraz jest osobą, do której pacjent zwraca się w pierwszej kolejności ze wszystkimi swoimi pytaniami i uwagami.

opiekun pacjenta stomatologicznego

Korzyści z obecności osobistego opiekuna pacjenta

Pacjent podejmując ważne decyzje często potrzebuje wsparcia, zarówno merytorycznego, jak i emocjonalnego. Pomiędzy pacjentem, a lekarzem często tworzy się pewien dystans. Dlatego opiekuni wspierają wtedy w udzielaniu niezbędnego wsparcia i uwagi, na co z natłoku obowiązków ciężko będzie wywiązać się lekarzowi. Opiekunów cechuje empatia, cierpliwość, oraz bardzo indywidualne podejście. Dzięki temu pacjenci chętniej dzielą się z nimi swoimi uwagami i zastrzeżeniami oraz otwarciej mówią o swoich oczekiwaniach. Opiekunom dużo łatwiej jest podtrzymać z pacjentem relację opartą na zrozumieniu i zaufaniu. Mają oni dla swoich podopiecznych więcej czasu, dzięki czemu pacjent czuje się otoczony troską i opieką. Jest to bardzo ważne dla jego komfortu podczas leczenia.

W naszym gabinecie stomatologicznym Malottki Clinic, stanowisko opiekuna pacjenta stomatologicznego pełni specjalista od zarządzania i organizacji placówek medycznych, Marzena Poślednia. To właśnie ona poprowadzi pacjenta przez wszystkie etapy leczenia stomatologicznego i będzie mieć z nim stały kontakt. Jeśli szukasz gabinetu z profesjonalnym podejściem do indywidualnej obsługi pacjentów to zapraszamy do naszego gabinetu w Opolu.

 

Opiekun pacjenta stomatologicznego

Opiekun pacjenta stomatologicznego